- FAQ:
- 1．sohu邮箱积分用途？
- 使用搜狐邮箱积分可以参与我们的兑换礼品、积分抽奖等活动，还可以发送传情贺卡。您可使用积分兑换或抽取各种虚拟或实际的奖品，无须您支付任何费用，包括奖品邮寄费用。
- 2．sohu邮箱积分分类
- 搜狐邮箱积分显示为(累积)积分和可用积分两个数据。
- 累积积分为自注册开始进行相关操作挣得的积分总和，不因参与积分活动消耗积分而减少；达到一定分值，系统可以将用户升级为相应等级。
- 可用积分为用户实际可以使用、支配的积分，会随用户参与积分活动消耗积分而减少。可以用于兑换或抽取搜狐邮箱发布的奖品。
- 3．如何获取积分？
- 以web方式登录sohu免费邮箱（使用客户端的邮箱用户暂时不能参与积分），进行以下操作均可获得相应的积分：
操作
得分
规则限制
说明
注册 10 无 已注册用户和新注册用户都可获得10分的初始积分 登录 2 每日上限4分 以web方式登录邮箱，登录成功则计分 发信 2 每日上限6分 一封邮件一次发送给多个收件人，只记一次分；邮件发送成功计分 永久删除 1 每日上限3分（1次删除N封邮件作为1次操作，每天有效次数为3次） 在邮件列表中选择邮件后点击【永久删除】按钮，或者在读信界面中点击【永久删除】按钮，删除成功则计分 添加联系人 1 每日上限3分 添加联系人成功则计分 上传贺卡1张 10 无每日上限 审批通过发布到贺卡平台上则加分 - 注：搜狐邮件中心有权对本规则进行调整。
- 4．积分等级规则：
- 积分与等级的对应情况如下表：
等级 对应积分 等级图标 1个银牌 < 500 
2个银牌 500 3个银牌 900 1个金牌 1500 
2个金牌 2700 3个金牌 4500 1个钻石 12500 
2个钻石 20500 3个钻石 28500 1个皇冠 36500 
2个皇冠 66500 3个皇冠 156000 说明：上表中的积分为用户累计积分，而不是可用积分。因此，用户使用一定的积分参加活动，等级并不会因此而降低。例如：一个用户积分为1550，对应等级为1个金牌，此时如果用户使用了500分进行奖品兑换，用户的可用积分剩余1050分，用户的级别仍然为1个金牌。
- 5．积分使用注意事项？
-
- 1、使用客户端的搜狐邮箱用户暂时不能参与积分。
- 2、积分采用实时记录方式。
- 3、每发送一张贺卡，将花费1个可用积分。
- 4、如发现用户作弊，第一次发现将列入重点监控名单；第二次发现将积分清零并将等级恢复到初始状态。
- 5、搜狐邮件中心有权对积分规则进行调整
。 - 6．积分兑换与抽奖规则
- 使用积分可参与sohu邮箱组织的积分兑换和积分抽奖活动，每次参加活动完毕，都将从用户的可用积分中减去相应的积分（用户累计积分不变）。
- 积分兑换??当可用积分达到某个奖品的兑换要求后，可以使用积分兑换该奖品。兑换成功后，请在个人信息页中填写您的真实有效信息，我们将根据该信息对奖品进行邮寄。
- 积分抽奖??您可投入一定的可用积分参与抽奖，抽奖为即开即中形式，没有次数限制。点击抽奖按钮后，进入中奖信息页面，则表示您已中奖。若没有中奖，也会提示您，希望您下次继续努力。
- 备注： 如果您在积分没有达到兑换或抽奖所需要的分值参加以上两项活动时，页面会提示您的积分不足，还需要您积攒够一定的积分后再来参加活动。
- 如果兑换或抽奖成功，由于用户填写的信息有误，造成奖品不能按时寄到，sohu邮箱将不承担任何责任。
如果在中奖之日起1个月内没有收到奖品，请与客服中心联系：
客户服务电话：010-58511234-按1键
客户服务传真：010-58722727
客户服务邮箱：webmaster@contact.sohu.com - 7．如何查询我的积分记录？
- 您可以通过积分查询页面，查看参与过的积分兑换或抽奖活动时消耗的积分记录和明细。
- 8．如何查询我的中奖记录？
- 您可以通过中奖查询页面，查看已兑换或已中奖的奖品信息。
- 9．奖品如何寄发？
- sohu邮箱积分奖品分为虚拟奖品及实物奖品两种。 其中虚拟奖品如优惠券、购物券、形像签名等一般通过页面显示或邮件形式直接提供用户；实物奖品则由搜狐邮件中心在一个月内邮寄给用户，北京市区以快递寄出，外省市平邮寄出。寄发奖品费用均由搜狐邮件中心承担，用户无须支付任何费用。
- 10．个人信息没填写怎么办？
- 因用户原因在兑换、中奖后关闭个人信息填写页或没有详细填写奖品邮寄地址，请您在四个工作日内与客服中心联系，以便我们核实后重新记录您的奖品寄发地址，按时寄发您的奖品。中奖一周内没有接到信息者，视为自动放弃奖品，不予寄发。