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FAQ
1.sohu邮箱积分用途?

使用搜狐邮箱积分可以参与我们的兑换礼品、积分抽奖等活动。您可使用积分兑换或抽取各种虚拟或实际的奖品,无须您支付任何费用,包括奖品邮寄费用。

2.如何获取积分?

登录sohu免费邮箱(使用Foxmail、Outlook等客户端的邮箱用户暂时不能参与积分),进行以下操作均可获得相应的积分:

3.积分使用注意事项?

1、使用Foxmail、Outlook等客户端的搜狐邮箱用户暂时不能参与积分。
2、积分采用实时记录方式。
3、如发现用户作弊,第一次发现将列入重点监控名单;第二次发现将积分清零并将等级恢复到初始状态。
4、搜狐邮件中心有权对积分规则进行调整。

4.积分兑换与抽奖规则

使用积分可参与sohu邮箱组织的积分兑换和积分抽奖活动,每次参加活动完毕,都将从用户的可用积分中减去相应的积分(用户累计积分不变)。

积分兑换 当可用积分达到某个奖品的兑换要求后,可以使用积分兑换该奖品。兑换成功后,请在个人信息页中填写您的真实有效信息,我们将根据该信息对奖品进行邮寄。
积分抽奖 您可投入一定的可用积分参与抽奖,抽奖为即开即中形式,没有次数限制。点击抽奖按钮后,进入中奖信息页面,则表示您已中奖。若没有中奖,也会提示您,希望您下次继续努力。
备注:
如果您在积分没有达到兑换或抽奖所需要的分值参加以上两项活动时,页面会提示您的积分不足,还需要您积攒够一定的积分后再来参加活动。
如果兑换或抽奖成功,由于用户填写的信息有误,造成奖品不能按时寄到,sohu邮箱将不承担任何责任。 如果在中奖之日起1个月内没有收到奖品,请与客服中心联系:
客户服务电话:010-58103760
客户服务邮箱:webmaster@vip.sohu.com

5.奖品如何寄发?

sohu邮箱积分奖品分为虚拟奖品及实物奖品两种。其中虚拟奖品如优惠券、购物券、形像签名等一般通过页面显示或邮件形式直接提供用户;实物奖品则由搜狐邮件中心在一个月内邮寄给用户,北京市区以快递寄出,外省市平邮寄出,注:邮寄奖品费用均以具体奖品详情为准,请点击奖品图片查看。

6.个人信息没填写怎么办?

因用户原因在兑换、中奖后关闭个人信息填写页或没有详细填写奖品邮寄地址,请您在四个工作日内与客服中心联系,以便我们核实后重新记录您的奖品寄发地址,按时寄发您的奖品。中奖一周内没有接到信息者,视为自动放弃奖品,不予寄发。